Aide aux professionnels
Revendiquer votre fiche, la compléter, créer votre vitrine : les tutos en vidéo et les réponses à vos questions. C'est gratuit.
Les tutos en vidéo
Revendiquer sa fiche
C'est vraiment gratuit ?
Oui. Revendiquer sa fiche, la compléter (présentation, horaires, photos, spécialités), échanger avec les propriétaires par la messagerie et créer sa vitrine : tout cela est gratuit, sans limite de durée. Seule la prise de rendez-vous en ligne fait partie d'une offre payante, que vous choisissez si vous le voulez. Voir les offres.
Ma fiche existe-t-elle déjà ?
Très probablement : l'annuaire compte 19 940 établissements, créés à partir du répertoire public INSEE Sirene. Créez votre compte professionnel, puis cherchez votre établissement par son nom, votre nom ou votre SIRET.
Je ne trouve pas ma fiche, que faire ?
Tapez votre SIRET (14 chiffres, sur votre Kbis ou vos factures) : c'est le plus sûr. Pour une entreprise individuelle, la fiche porte souvent le nom du dirigeant plutôt que le nom commercial. Toujours rien ? En bas de la page « Rattacher mon établissement », choisissez « Mon établissement n'est pas dans l'annuaire » : vous créez sa fiche, nous la vérifions, puis elle apparaît dans l'annuaire.
Quel justificatif faut-il fournir ?
Si le SIRET que vous saisissez est celui de la fiche, aucun. Sinon, un document qui prouve que vous dirigez ou exercez dans l'établissement : Kbis, carte professionnelle, attestation d'inscription à l'Ordre ou facture à son nom (PDF ou photo).
Combien de temps prend la validation ?
En général moins de 48 heures. Vous recevez un e-mail dès que la fiche est rattachée à votre compte, et vous pouvez suivre votre demande depuis votre espace professionnel.
Compléter sa fiche et ressortir dans sa ville
Pourquoi compléter ma fiche ?
Dans les recherches par ville (un métier ou un soin dans une commune), Animoli fait passer devant les fiches les plus complètes, juste après celles qui prennent des rendez-vous en ligne. Et pour un propriétaire qui vous découvre, une fiche avec une présentation, des horaires et un logo inspire bien plus confiance.
Qu'est-ce qui compte dans une fiche complète ?
Votre logo, une présentation, vos spécialités et actes, les animaux que vous prenez en charge, vos horaires, vos diplômes et formations, vos questions fréquentes et vos coordonnées. Dans « Ma fiche », la jauge de complétude vous montre ce qui reste à remplir.
Puis-je ajouter un lien vers mon site internet ?
Non : votre fiche et votre vitrine sont faites pour que les propriétaires vous contactent directement, par téléphone, par la messagerie ou par la prise de rendez-vous. Votre vitrine peut en revanche afficher vos réseaux sociaux.
Comment savoir si ma fiche est vue ?
Une fois votre fiche validée, nous vous envoyons ses premiers résultats, puis un bilan au début de chaque mois : visites de votre fiche et de votre vitrine, et demandes de contact (appels, itinéraires, messages, rendez-vous).
La vitrine
Qu'est-ce que la vitrine ?
Une page à votre nom, à l'adresse animoli.fr/@votre-etablissement, qui ne montre que vous : aucun autre professionnel autour. Vous choisissez sa couleur, les blocs à afficher (horaires, photos, avis, réseaux, prise de rendez-vous…) et leur ordre. Elle est gratuite.
Comment créer ma vitrine ?
Dans votre espace professionnel, ouvrez « Ma vitrine » : l'aperçu se met à jour en direct pendant que vous ajoutez, déplacez ou masquez les blocs. Enregistrez, c'est en ligne.
Où partager le lien de ma vitrine ?
Dans votre bio Instagram ou TikTok, sur votre page Google, dans votre signature d'e-mail, sur vos cartes de visite. Pas de site internet ? Votre vitrine en tient lieu.
Rendez-vous, retrait, e-mails
Comment recevoir des rendez-vous en ligne ?
Avec l'offre Pro : vous définissez vos prestations, leurs durées et vos créneaux, et les propriétaires réservent depuis votre fiche, votre vitrine ou l'application Animoli, à toute heure. Vos clients reçoivent un rappel 24 h et 2 h avant. Voir les tarifs.
Comment retirer ma fiche de l'annuaire ?
Écrivez-nous depuis l'adresse professionnelle de l'établissement en précisant son SIRET : le retrait est fait sans condition.
Je ne veux plus recevoir vos conseils par e-mail
Chaque e-mail de conseils contient un lien « Se désinscrire » en bas : un clic suffit. Les e-mails liés à votre compte (revendication, rendez-vous, mot de passe) continuent d'arriver.